หากคุณลืมรหัสผ่าน คุณล็อกอินเวบไซต์ศูนย์กลางผู้ใช้http://cs.hogatha.com/ได้ คลิ๊กตัวเลือกล็อกอินบัญชีในแถบเมนู หลังจากคลิ๊กรายการลืมรหัสผ่านในกล่องโต้ตอบตามขั้นตอนต่อไปนี้เขียนข้อมูลเกี่ยวข้อง

1、ป้อนข้อมูลชื่อบัญชีทของคุณอยากหารหัสผ่านกลับ

2、แน่นอนจากตรวจสอบปัญหาป้องกันรหัสผ่าน การ์ดปัญหาป้องกันรหัสผ่าน ที่เกี่ยวข้อง；

3、หลังจากตรวจสำเร็จ คุณติดตั้งรหัสผ่านใหม่ของบัญชีได้；

4、หากคุณลืมปัญหาป้องกันรหัสผ่านขณะเดียวกันไม่ผูกพันการ์ดป้องกันรหัสผ่านและตู้ไปรษณ๊ย์ป้องกันรหัสผ่าน ขอคุณเชื่อมแพลตฟอร์มบริการลูกค้าจากเว็บไซต์ https://member.hogatha.com/account/main.action